Telecom
Telecom
Το Wallypass αναβαθμίζει την εμπειρία συνδρομητή, προσφέροντας real-time ενημερώσεις, άμεση πρόσβαση σε στοιχεία λογαριασμού και προσωποποιημένη επικοινωνία — όλα μέσα από μια ψηφιακή κάρτα στο Apple & Google Wallet.
Οι εταιρείες τηλεπικοινωνιών χρειάζονται έναν γρήγορο και αξιόπιστο τρόπο να ενημερώνουν τους συνδρομητές τους: λογαριασμοί, υπόλοιπα, παροχές, συνδέσεις, βλάβες, αναβαθμίσεις.
Με το Wallypass, κάθε συνδρομητής αποκτά μια ψηφιακή ταυτότητα στο κινητό του, η οποία ενημερώνεται αυτόματα από το CRM ή το billing σύστημα της εταιρείας.
Push notifications, dynamic fields και real-time updates δημιουργούν ένα νέο κανάλι επικοινωνίας που μειώνει τα κόστη υποστήριξης και αυξάνει την ικανοποίηση του πελάτη — χωρίς εφαρμογή, χωρίς friction.
Membership
Δημιουργήστε μια ψηφιακή ταυτότητα συνδρομητή που αποθηκεύεται απευθείας στο Apple & Google Wallet.
Οι συνδρομητές βλέπουν πάντα ενημερωμένες πληροφορίες για το πρόγραμμά τους, το υπόλοιπο, τον εξοπλισμό ή τις παροχές τους — χωρίς login και χωρίς εφαρμογή.
Κάθε αλλαγή στο CRM ή στο billing ενημερώνει αυτόματα το pass, μειώνοντας το φορτίο στο support και προσφέροντας μια πιο καθαρή, αξιόπιστη εμπειρία.
Loyalty
Αναβαθμίστε τη σχέση με τους συνδρομητές σας μέσω δυναμικών loyalty προγραμμάτων.
Εμφανίστε επίπεδα, προνόμια και προσωποποιημένες προσφορές στο ψηφιακό pass, το οποίο ενημερώνεται σε πραγματικό χρόνο.
Ενεργοποιήστε push notifications για αναβαθμίσεις, ειδικές εκπτώσεις ή επιβραβεύσεις, ενισχύοντας την αφοσίωση και μειώνοντας το churn.
Custom
Ενσωματώστε το Wallypass με το CRM, το billing ή οποιοδήποτε ERP σύστημα, ώστε οι συνδρομητές να λαμβάνουν real-time ενημερώσεις για λογαριασμούς, χρεώσεις, υπόλοιπα, βλάβες ή προγραμματισμένες εργασίες δικτύου.
Με αυτοματοποιημένες ειδοποιήσεις και δυναμικά πεδία, το pass γίνεται το κεντρικό κανάλι επικοινωνίας με κάθε συνδρομητή — μειώνοντας σημαντικά τα λειτουργικά κόστη και τις εισερχόμενες κλήσεις στο support.
Telecom
Case study
Telecom
Case study
Skytelecom
Η SkyTelecom ενσωμάτωσε το Wallypass για να προσφέρει στους συνδρομητές μια ψηφιακή ταυτότητα με real-time ενημερώσεις για λογαριασμούς, υπόλοιπα και προγράμματα.
