FAQ’s

Ναι, φυσικά. Κάθε πάσο που δημιουργείται μέσω του Wallypass μπορεί να ενημερωθεί δυναμικά και σε πραγματικό χρόνο, ακόμα και μετά την αποστολή του στον χρήστη. Έτσι, μπορείτε να αλλάξετε στοιχεία όπως ημερομηνίες, προσφορές ή πληροφορίες πελάτη, και το πάσο θα ενημερωθεί αυτόματα στη συσκευή του χρήστη — χωρίς να χρειάζεται νέα αποστολή.

Ναι, το Wallypass μπορεί να ενσωματωθεί με τις περισσότερες πλατφόρμες που χρησιμοποιεί ήδη μια επιχείρηση. Μέσω API διασυνδέσεων και webhooks, μπορεί να συνδεθεί με CRM, ERP, συστήματα κρατήσεων ή εργαλεία marketing automation, επιτρέποντας αυτόματη ενημέρωση δεδομένων και απρόσκοπτη ροή πληροφορίας χωρίς χειροκίνητες διαδικασίες.

Όχι απευθείας. Το Wallypass δεν επεξεργάζεται πληρωμές μέσα από τα ίδια τα wallet passes, ωστόσο μπορεί να ενσωματώσει συνδέσμους πληρωμής (payment links) ή κουμπιά “Pay Now” που οδηγούν τον χρήστη σε ασφαλές περιβάλλον πληρωμής, όπως e-banking, e-commerce ή ERP σύστημα της επιχείρησης. Έτσι, ο πελάτης μπορεί να ολοκληρώσει τη συναλλαγή του άμεσα και με ένα tap, διατηρώντας πλήρως το GDPR και PCI compliance.

Μια επιχείρηση μπορεί να ενθαρρύνει τους πελάτες της να χρησιμοποιούν τα ψηφιακά passes του Wallypass με απλούς και αποδοτικούς τρόπους: • Επικοινωνία του οφέλους: Τονίστε την ευκολία — “όλα στο κινητό σας, χωρίς χαρτιά ή εφαρμογές”. • Κίνητρα χρήσης: Συνδέστε το pass με προνόμια, εκπτώσεις ή εξαργυρώσεις, ώστε ο πελάτης να έχει λόγο να το κρατήσει ενεργό. • Συνεχή ενημέρωση: Στείλτε push notifications με νέες προσφορές ή υπενθυμίσεις, κρατώντας το pass “ζωντανό” στο wallet. • Εκπαίδευση στα σημεία επαφής: Ενημερώστε μέσα από email, website ή φυσικό κατάστημα για το πώς προστίθεται το pass με ένα μόνο tap. • Ανανέωση εμπειρίας: Ανανεώνετε περιοδικά το design ή τις πληροφορίες, ώστε ο πελάτης να βλέπει ότι το pass “ζει” και εξελίσσεται. Με αυτόν τον τρόπο, το Wallypass γίνεται αναπόσπαστο κομμάτι της εμπειρίας του πελάτη και όχι απλώς ένα ψηφιακό αντικείμενο.